品牌开始使用 Pitchpop,第一步不是把所有商品全部搬上平台,而是先选出一组适合社交销售的商品,设置清楚的销售角色、商品任务、推广入口、社交下单方式、订单归属、有效订单、分润、出货与对账规则,并用一个可控的 Campaign 验证流程。
品牌导入 Pitchpop 前,先要理解一件事
Pitchpop 不是一般电子商务平台,也不是单纯购物车系统。品牌使用 Pitchpop 的目的,是把团主、小 B、KOC、社群卖家、TP 或 Enabler 的推广、下单、订单归属、出货、分润和对账流程系统化。
先确认要解决哪一种社交销售问题
品牌可以先判断第一个 Campaign 要解决的是团购管理、KOC 成交、小 B 分销、社群卖家管理,还是由 TP / Enabler 协助管理平台外渠道。
选出适合社交销售的第一批商品
第一批商品不需要很多,但要卖点清楚、素材完整、价格容易理解、库存稳定、毛利足以支撑分润,并适合团购、KOC 推荐、小 B 分销或商品代码 +1 下单。
决定第一个 Campaign 交给谁推广
品牌可以先从团主、小 B、KOC、社群卖家、直播主、代理、TP 或 Enabler 中选择一种主要角色开始。
建立商品任务,而不是只上架商品
商品任务应包含商品资料、图片、价格、商品代码、推广素材、建议话术、活动期间、下单方式、有效订单、分润、出货与售后规则。
设置社交下单与订单归属
品牌要决定消费者通过专属商品页、团购页、卖家入口、留言 +1、商品代码 +1 或购物车下单,并事先定义订单如何归属。
设置有效订单、分润、出货与对账
品牌要明确已付款、已出货、取消、退货、异常订单如何处理,以及不同角色的分润比例、扣回规则、出货责任与对账周期。
先用一个小型 Campaign 验证流程
第一个 Campaign 的目标不是马上最大化 GMV,而是验证商品任务、卖家执行、社交留言 +1、订单归属、分润和对账是否能跑通。
品牌导入后应该看哪些指标
除了 GMV,品牌还应看有效订单、商品代码 +1 转换、参与卖家数、订单归属错误率、出货资料完整率、人工对账时间、分润争议数和重复合作卖家比例。
FAQ
品牌开始使用 Pitchpop,需要先准备很多商品吗?
不需要。第一阶段建议先选少量适合社交销售的商品,跑通商品任务、卖家推广、社交下单、订单归属、分润、出货与对账流程。
品牌一定要有很多团主、小 B 或 KOC 才能用 Pitchpop 吗?
不一定。品牌可以从少量团主、小 B、KOC 或一个 Enabler 开始,重点是流程能否被系统化并逐步扩大。
Pitchpop 会取代品牌原本的电子商务系统吗?
不一定。Pitchpop 主要补足社交分销、商品任务、社交下单、订单归属、分润与对账流程。
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开始规划你的第一个 Pitchpop 社交销售 Campaign
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